Politique de Confidentialité de L'Épicerie des Chefs

Chez L’Épicerie des Chefs, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site de vente en ligne. En accédant à notre site ou en passant commande, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte d’informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous passez une commande sur notre site, vous inscrivez à notre newsletter ou nous contactez pour toute demande. Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via des moyens sécurisés)

2. Utilisation des données personnelles

Les informations personnelles que nous collectons sont utilisées dans les buts suivants :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande, des informations relatives à l’expédition et à la livraison
• Vous tenir informé des nouveautés, promotions et offres spéciales, si vous êtes abonné à notre newsletter
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site et personnaliser nos services en fonction de vos préférences

3. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations personnelles contre toute perte, vol, accès non autorisé ou divulgation. Nous utilisons des protocoles de cryptage (SSL) lors de la collecte de données sensibles telles que vos informations de paiement.

4. Partage des informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec nos partenaires de confiance qui nous aident à traiter vos commandes (comme les prestataires de services de paiement, les services de livraison, etc.), mais uniquement dans le cadre de l'exécution de notre service. Ces partenaires sont également tenus de respecter la confidentialité de vos informations.

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et de personnaliser les contenus affichés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou pour être alerté de leur utilisation. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

6. Accès et modification de vos informations

Conformément à la législation applicable, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier ou de demander leur suppression. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : s.millet@lepiceriedeschefs.com.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos besoins et à des fins administratives, légales ou fiscales. Une fois ces besoins remplis, nous effacerons vos données de manière sécurisée.

8. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, afin de refléter les changements législatifs ou nos pratiques commerciales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : s.millet@lepiceriedeschefs.com.

Dernière mise à jour : février 2025